Уважаемые жители Малосердобинского района!

Для предотвращения преступных посягательств в отношении электронных денежных средств необходимо знать и помнить о том, что сотрудники банка никогда по телефону или посредством электронных писем и сообщений не запрашивают:

- персональные сведения (серия и номер паспорта, адрес регистрации, имя и фамилия владельца карты и др.);

- реквизиты и срок действия карты;

- пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены;

- логин, ПИН-код и CVV-код банковских карт.

Если указанные сведения запрошены таким способом, вы имеете дело с мошенником.

Сотрудники банка посредством связи не предлагают:

- установить программы удаленного доступа (или сторонние приложения) на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки (например, под предлогом удаление вирусов, под предлогом: «с вашей карты пытаются снять деньги»);

- перейти по ссылке из СМС-сообщения;

- включить переадресацию на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк;

- подключить к имеющемуся у вас счету услугу «Мобильный банк» не на ваш номер телефона;

- под их руководством перевести для сохранности денежные средства на «защищенный счет»;

- зайти в онлайн-кабинет по ссылке из СМС-сообщения или электронного письма;

Банк может инициировать общение с клиентом только для консультации по продуктам и услугам кредитно-финансового учреждения.

Звонки от банка совершаются только с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах. Иные номера не могут иметь отношения к банку.

Надо помнить, что держатель банковской карты обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность ее реквизитов. В этой связи рекомендуется избегать: подключения к общедоступным сетям Wi-Fi, использования ПИН-кода или CVV-кода при заказе товара и услуг в сети «Интернет», а также по телефону; сообщения кодов третьим лицам (в противном случае любые операции, совершенные с использованием сообщенных ПИН или CVV кодов считаются выполненными самими держателями карты и не могут быть оспорены).

Перед использованием банкомата убедитесь в его исправности, убедитесь также, что все операции, совершаемые на банкомате предыдущим клиентом, - завершены. На банкомате – на его клавиатуре, на экране, не должно быть сторонних устройств. При использовании банкомата, совершая операции, не прислушивайтесь советам посторонних людей, не прибегайте к их помощи.

При использовании мобильного телефона, если на нем установлены приложения банков и содержатся персональные сведения и реквизиты банковских карт, рекомендуется не устанавливать сомнительные и не знакомые приложения, быть особенно осторожным, если приложение просит права на чтение адресной книги, заметок, разрешение на отправку СМС-сообщений и доступ к сети «Интернет»; рекомендуется отключить в настройках приложений возможность использования голосового управления при заблокированном экране.

Применяя сервисы СМС-банка, внимательно сверяйте реквизиты операций в СМС-сообщении с одноразовым паролем от официального номера банка. Если реквизиты не совпадают, такой пароль вводить нельзя.

При оплате услуг картой в сети «Интернет» (особенно при привязке к регулярным платежам или аккаунтам) требуется всегда учитывать высокую вероятность перехода на поддельный сайт, созданный мошенниками для компрометации клиентских данных, включая платежные карточные данные. Рекомендуется использовать только проверенные сайты.

В случае смены номера мобильного телефона или его утери свяжитесь с банком для отключения и блокирования доступа к СМС-банку, «Мобильному банку», заблокируйте сим-карту, обратившись к оператору.

При получении посредством социальных сетей сообщения от страницы/аккаунта знакомых или друзей с просьбой о финансовой помощи, о займе, - перепроверьте, ими ли отправлено сообщение, не взломали ли их страницу/аккаунт.