Контроль качества оказания социальных услуг на дому

Сегодня, 18 мая, заведующей отделением        социального обслуживания на дому  Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Малосердобинского  района Ольгой Даниловой проведена выездная проверка качества  предоставления социальных услуг.

Цель выезда – повышение качества услуг и эффективности их предоставления, обеспечение постоянного удовлетворения клиентов предоставляемыми услугами.

Заведующей отделением проверено качество обслуживания, объемы и сроки оказания гарантированных и дополнительных услуг у 7 получателей услуг, а также с ними проведена разъяснительная работа о порядке их  предоставления.

 В результате проверки было установлено, что социальные работники предоставляют социальные услуги согласно индивидуальной программе и договора о предоставлении социальных услуг. Все обслуживаемые постоянно информируются о мерах противопожарной и террористической безопасности. Также социальные работники проводят беседы по противодействию мошеннических действий со стороны посторонних лиц. Получатели социальных услуг претензий к социальным работникам не имеют. Нарушений в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому не выявлено.