Анкетирование получателей социальных услуг в МБУ «КЦСОН» Малосердобинского района

    Специалистами МБУ « КЦСОН»  Малосердобиского района  проведено анкетирование получателей социальных услуг на дому.

    Социологический опрос проводился с целью оценки удовлетворенности получателей социальных услуг полнотой и качеством предоставления социальных услуг на дому. В анкетировании приняли участие 106 получателей социальных услуг отделения социального обслуживания на дому, что составляет 33,3 % от общего количества обслуживаемых в отделение.

Результаты опроса:

- 100% ( 106 человек) жителей района оценили информированность о работе Комплексного центра социального обслуживания населения и порядке предоставления услуг «хорошо»;

- Условия предоставления социальных услуг 100% (106 человек) удовлетворяют граждан полностью;

- 100% опрошенных граждан считают, что работники полностью компетентны в вопросах, по которым они обращаются, вежливы и доброжелательны;

- Качеством предоставления услуг удовлетворены 100% ( 106 человек).

Заключение:

      По результатам опроса получателей социальных услуг деятельность работы отделения социального обслуживания на дому можно считать положительной. Все опрошенные (106 человек) подтвердили востребованность в получении социальных услуг Комплексного центра. 31 человек опрошенных высоко оценили деятельность учреждения и 19 человек выразили желание посоветовать своим родственникам и знакомым обратиться в Комплексный центр за получением социальных услуг.

       Отмечено внимательное и доброжелательное отношение сотрудников к получателям социальных услуг и качественное предоставление социальных услуг.