Контроль качества оказания социальных услуг на дому

Сегодня, 30 июня, специалистом по социальной работе отделения        социального обслуживания на дому  Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Малосердобинского  района Еленой Авериной  проведена выездная проверка качества  предоставления социальных услуг на территории Старославкинского сельсовета.

 Цель выезда – проверка качества обслуживания получателей социальных услуг социальными работниками. На надомном обслуживании в селе Старое Славкино находится 59 пожилых граждан, уход за которыми осуществляют 4 социальных работника.

Специалистом МБУ «КЦСОН» проверено качество обслуживания, объемы и сроки оказания гарантированных и дополнительных услуг у 19 получателей услуг. Проведена разъяснительная работа о порядке их  предоставления.

 В результате проверки было установлено, что социальные работники предоставляют социальные услуги согласно индивидуальной программе и договора о предоставлении социальных услуг. Все обслуживаемые постоянно информируются о мерах противопожарной и террористической безопасности. Также социальные работники проводят беседы по противодействию мошеннических действий со стороны посторонних лиц. Получатели социальных услуг претензий к социальным работникам не имеют и выразили благодарность за  чуткое отношение к пожилым людям. со стороны социальных работников и что есть такая хорошая и нужная служба.

Нарушений в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому не выявлено.